Резюме супервайзера
Резюме супервайзера представлено в виде образца для заполнения. Вы можете скачать готовый шаблон или составить резюме супервайзера с помощью бесплатного конструктора резюме. Используйте образец и заполните необходимые поля информацией на его основе. Скачайте готовый шаблон, который можно отправить в любом удобном формате.
Подробнее об эксперте: Алена Котова
Маркина Алиса Данииловна
Супервайзер
Занятость: Полная
Желаемый график работы: Полный день
Желаемая зарплата: от 40 000 руб.
Контактная информация
Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта: email@yandex.ru
Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Новосибирск
Переезд: Возможен
Дата рождения: 01.08.1996 г. (26 лет)
Семейное положение: Не замужем (детей нет)
Опыт работы
Период работы: 2019 г. — настоящее время (3 года)
Должность: Супервайзер
Организация: OOO "ЭнергоКомЦентр", г. Нижний Новгород
Обязанности:
- Работа с крупным маркетплейсом.
- Контроль процесса работы операторов, посещаемости.
- Обучение, адаптация новых сотрудников, проработка ошибок с операторами(тренинги).
- Координирование работы сотрудников, всех процессов и активностей в рамках смены (100-110 человек).
- Ведение отчетности, предоставление руководителю.
- Контроль выполнения показателей и нормативов, проведение аналитической работы.
- Разрешение спорных ситуаций, отчетность.
- Организация работы удаленных операторов в контакт-центре.
- Ведение переговоров с заказчиком, аналитиками, и всеми структурными подразделениями.
Период работы: 2018 г. — 2019 г. (2 года)
Должность: Менеджер по работе с клиентами
Организация: OOO Элемент Трейд, г. Новосибирск
Обязанности:
- Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по продукции.
- Работа с исходящими звонками и чатом.
- Работа в CRM системе Bitrix24.
- Полная обработка заказов, внесение в 1С.
- Контроль отгрузок. Выставление счетов на оплату.
- Решение сложных и конфликтных ситуаций.
- Выполнение плановых показателей по продажам.
- Поддержание отношений с имеющимися клиентами.
Образование
Учебное заведение: Новосибирский Государственный Университет, г. Новосибирск
Год окончания: 2018 (4 года назад)
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер по продажам
Форма обучения: Очная
О себе
Личные качества
Грамотность, обучаемость, ответственность, ориентированность на достижение конкретных результатов, в меру амбициозна, стремлюсь к развитию и самореализации, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нахожу выход в конфликтных ситуациях, предпочитаю работать в команде, мобильность, веду здоровый образ жизни.
Профессиональные навыки
Работа с людьми (консультирование, ведение переговоров, решение сложных ситуаций). Выполнение ключевых показателей эффективности. Опыт управления коллективом, контроля процесса работы, координирования, обучения, адаптации и мотивации персонала.
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК. (пакет MS Office, Интернет, Adobe Photoshop).
Курсы и тренинги
В 2020 году прошла обучение на тренинге «Преодоление возражений» в ООО "Биглион", г. Новосибирск.
Дополнительная информация о себе
Возможны командировки, вредных привычек нет. Готова сменить сферу деятельности.
Главное правило составления резюме – сделать так, чтобы оно соответствовало той или иной профессии. Только так документ получится максимально привлекательным, ведь работодатель сможет увидеть профильные навыки, образование и опыт работы. Образец резюме по профессии супервайзера поможет понять, как правильно подать себя как квалифицированного и опытного работника.
Воспользовавшись представленным образцом резюме, вы сможете сделать своё резюме более эффективным. Он адаптирован к указанной профессии, показывая все ключевые навыки и умения потенциального кандидата. Изучите образец и его наполнение, приступайте к созданию собственного резюме супервайзера, значительно повышающее шансы на трудоустройство.
Комментарии (0)