Резюме менеджера по работе с клиентами
Резюме менеджера по работе с клиентами представлено в виде образца для заполнения. Вы можете скачать готовый шаблон или составить резюме менеджера по работе с клиентами с помощью бесплатного конструктора резюме. Используйте образец и заполните необходимые поля информацией на его основе. Скачайте готовый шаблон, который можно отправить в любом удобном формате.
Подробнее об эксперте: Алена Котова
Чижова Анастасия Артемовна
Менеджер по работе с клиентами
Занятость: Полная
Желаемый график работы: Полный день
Желаемая зарплата: от 60 000 руб.
Контактная информация
Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта: email@yandex.ru
Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Ставрополь
Переезд: Невозможен
Дата рождения: 20.03.1989 г. (33 года)
Семейное положение: Замужем (есть дети)
Опыт работы
Период работы: 2011 г. — настоящее время (11 лет)
Должность: Менеджер по работе с клиентами
Организация: Сбербанк, г. Ставрополь
Обязанности:
-
Проведение финансового планирования, выявление потребностей и формирование спроса на предлагаемые решения.
-
Стабильное выполнение и перевыполнение плана продаж по всей линейке банковских продуктов (карты, инвестиционные продукты, накопительное страхование жизни, инвестиционное страхование жизни, доверительное управление, индивидуальный инвестиционный счёт).
-
Поддержание высоких стандартов качества обслуживания клиентов.
-
Осуществление операционного и информационного обслуживания действующих клиентов банка.
-
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями.
-
Осуществление продаж банковских продуктов.
-
Осуществление продаж и консультация по инвестиционным продуктам.
Образование
Учебное заведение: Ставропольская государственная сельскохозяйственная академия, г. Ставрополь
Год окончания: 2011 (11 лет назад)
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист по специальности финансы и кредит
Форма обучения: Очная
О себе
Личные качества
Опытный работник и отличный специалист. Пунктуальна, стрессоустойчива и настроена на позитив. Многозадачность, исполнительность.
Профессиональные навыки
Умение работать в команде. Навыки активных продаж. Поиск и привлечение клиентов. Управление продажами. Высокая скорость обслуживания клиентов. Деловое общение. Умение достигать хороших результатов в процессе переговоров. Документооборот.
Компьютерные навыки
Опытный пользователь ПК. Владею множеством программ.
Курсы и тренинги
В 2015 посетила тренинг «Эффективное общение с клиентом» в Ано ДПО "Бизнес-Школа", г. Ставрополь
Дополнительная информация о себе
Желаю продолжить работу в банке, так как мне нравятся передовые технологии, бизнес-процессы, программное обеспечение, работа в команде и достижение высоких целей в показателях.
Комментарии (0)